Система менеджмента качества (далее – СМК) структурного подразделения Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Уральский государственный педагогический университет» (далее ГОУ ВПО «УрГПУ») Института кадрового развития и менеджмента является средством для достижения политики и целей в области качества. Дает уверенность подразделению и его потребителям в способности оказывать высококачественные образовательные услуги в соответствии с установленными требованиями заинтересованных сторон.

Содействие развитию человеческих ресурсов Уральского региона в соответствии с потребностями рынка труда и профессиональными интересами личности:

• через организацию практико-ориентированной и качественной подготовки конкурентоспособных специалистов в области управления персоналом, организационного управления;
• через создание условий для сопровождения профессионального развития участников образовательного процесса в системе непрерывного экономического и социально-педагогического образования.

Институт кадрового развития и менеджмента ГОУ ВПО «УрГПУ» – это:

• Образовательное подразделение Университета, которое занимает ведущие позиции по подготовке специалистов и сопровождению профессионального развития практиков в сфере своей образовательной и научной направленности.
• Научно-методический центр, имеющий необходимое количество кафедр для развития образовательных направлений, для проведения актуальных научных исследований на современном уровне, а также для предоставления консалтинговых и аудиторских услуг по профилю научной и образовательной деятельности.
• Команда высококвалифицированных преподавателей по управлению персоналом и организационному управлению.
• Финансово благополучная организация.

Мы намерены:

• удовлетворять потребность регионального и отраслевых рынков труда в успешном специалисте в управления персоналом и организационного управления;
• создавать возможности для реализации профессиональных интересов, потребностей участников образовательного процесса через качество нашей работы;
• поддерживать и реализовывать конструктивные инициативы в области улучшения качества непрерывного образования;
• следовать правилу: желаемый результат можно достичь через эффективную организацию взаимодействия во внутренней и внешней среде;
• добиваться, чтобы лидерство и вовлеченность сотрудников в управление качеством являлись основой будущего нашей организации.

Мы стремимся:

• к профессиональной компетентности, профессиональному росту, профессиональной самореализации в области управления качеством;
• к целенаправленной вовлеченности работников и клиентов в процессе улучшения качества;
• к заинтересованности всех участников образовательного процесса в его высоком качестве;
• к осознанию и принятию персональной ответственности за качество образования каждым участником образовательного процесса;
• к реализации открытой системы качества для его работников и клиентов.

Работа по системе менеджмента качества в Институте кадрового развития и менеджмента ведется с 2005 года. Ежегодно в Институте кадрового развития и менеджмента проводятся исследования мнений заинтересованных сторон по оценке качества. Результаты исследований обсуждаются на заседаниях кафедр, Ученого совета ИКР и М, где принимаются решения по корректирующим и предупреждающим действиям.

В марте 2008 года Центром по сертификации систем управления Cro Cert, Хорватия (аккредитационный № 4009/00) при поддержке Академии промышленного менеджмента им. Пастухова (г. Ярославль) была сертифицирована на соответствие требованиям стандарта ИСО-9001 система менеджмента качества, охватывающая институт специального образования и факультеты психологии и ФМПКиПК (в настоящее время – Институт психологии и Институт кадрового развития и менеджмента).

В 2010 году Институт кадрового развития и менеджмента в составе УрГПУ успешно прошел аудит системы менеджмента качества на соответствие стандартам ISO 9001:2008.
20 июля 2010 года получены подтверждающие сертификаты.